【作者】 王淑英;
【机构】 聊城市人民医院 山东聊城 252000;
【摘要】 <正>随着现代医学模式的转变和社会需求的发展,以病人为中心的新理念和护理模式已在医院广泛应用。我院近年来在采血室实施感动服务,取得了良好的效果,现将做法与体会报告如下。1确立感动服务新理念,增强服务意识更多还原