【作者】 冉崇善； 赵萍；
【机构】 陕西科技大学计算机与信息学院； 陕西科技大学计算机与信息学院 陕西咸阳712081； 陕西咸阳712081；
【摘要】 讨论了ITIL理论在网管服务台系统中的应用,并探讨如何基于ITIL进行网管服务的问题。更多还原
