【作者】 孟英伟; 黄远水;
【机构】 华侨大学旅游学院; 华侨大学旅游学院 福建 泉州 362021; 福建 泉州 362021;
【摘要】 随着网络的普及,网络在人们生活中的作用越来越大。企业利用这个特点,纷纷在网上进行产品营销,它给顾客和企业带来了很大的好处。本文主要介绍顾客让渡价值的概念、构成及影响顾客让渡价值的因素和网络营销的相关知识,并从顾客让渡价值方面分析了网络营销的利弊。更多还原