【作者】 王晓蓉;
【机构】 内蒙古工业大学管理学院 内蒙古呼和浩特010051;
【摘要】 八项质量管理原则是ISO9000:2000《质量管理体系———基础和术语》中重要的组成部分,是质量管理的基本理念和质量管理体系标准的基础。本文在介绍八项质量管理原则的基础上,对八项质量管理原则用系统论的思想进一步作了分析。更多还原