【作者】 孟超;
【机构】 武汉大学经济与管理学院 湖北·武汉430072;
【摘要】 平衡记分法包含4个评价公司活动的不同维度。这些维度是财务、客户满意度、内部过程、学习和创新。财务维度的过程与传统绩效量度观点差不多,另外三个维度聚焦则关注企业的长久发展和战略制定。平衡记分法可以在一定程度上克服了传统绩效评价的时间上的滞后性以及不能对供应链的整体进行绩效评价等缺点。更多还原