【作者】 田原； 柳炳祥；
【机构】 景德镇陶瓷学院； 景德镇陶瓷学院 景德镇 333001； 景德镇 333001；
【摘要】 本文讨论了电子商务环境下建筑陶瓷行业CRM的功能目标,在此基础上提出了一种包括客户信息管理与分析、营销管理与分析、数据整合分析与决策支持的建筑陶瓷行业 CRM解决方案。更多还原
