【作者】 于洪彦； 刘世峰；
【机构】 吉林大学商学院； 吉林大学经济学院；
【摘要】 顾客生涯价值理论是以顾客为中心的营销理论与实践中的重要概念。本文选择从基本概念出发,阐述现有研究成果存在的缺陷和不足,由概念和计算模型入手,通过对核心概念的扩展和重新定义,来重新审视顾客生涯价值理论和实践应用。更多还原
