【作者】 周苏珍； 胡明瑜； 徐菊芬； 缪秋妍；
【机构】 无锡市第一人民医院； 无锡市第一人民医院 江苏无锡214000； 江苏无锡214000；
【摘要】 目的:本文主要介绍了我院内科门诊分诊工作的经验。方法:首先要做好就诊病人的心理护理,优化病人的服务流程,注意区分轻重缓急,提高分诊质量,提高分析和判断病人的能力和组织协调能力,不断地学习基础理论,丰富临床经验。结果:在实践中取得了较好的疗效,门诊病人服务的满意度达到95%以上。更多还原
