【作者】 范小军; 陆芝青;
【机构】 南京财经大学营销与物流学院; 上海家化集团 江苏南京210046; 上海200052;
【摘要】 渠道变革最根本的动力来源于顾客对自身效用最大化的追求,而技术的进步不过是为满足顾客这一要求的手段。本文从分析最终消费者和渠道合作伙伴所获得的价值和付出的成本出发,提出顾客让渡价值最大化是渠道变革的原动力,并对企业营销渠道战略的制定提供了相应的建议。更多还原