【作者】 黄春晓; 周秉利;
【机构】 北京航空航天大学经管学院; 北京科技大学管理学院 北京100083; 北京100083;
【摘要】 随着科学技术和市场需求的不断发展,质量的概念从符合性质量、适用性质量一直演变到如今的顾客与相关方满意质量,本文根据备件质量管理的特点,对考虑顾客与相关方满意的备件质量管理体系进行了研究和探讨。更多还原