【作者】 邸胜男；
【机构】 哈尔滨商业大学德强商务学院 黑龙江哈尔滨150080；
【摘要】 影响企业竞争力的因素很多,归根到底是企业人才优劣的竞争。拥有高素质的人才是企业制胜的法宝。实践证明,饭店竞争力的强弱,并不完全取决于硬件条件的优劣,更主要的还得取决于企业的软环境建设的好坏。应完善我国高等旅游教育体系,为旅游饭店输送大批高素质人才更多还原
