【作者】 张幼玲； 余殿芳；
【机构】 湖北省黄冈师范学院； 中国建设银行黄冈市分行；
【摘要】 我国银行业经过了20多年的信息化建设,其基础设施建设框架已经基本完成,建立一个统一的业务应用平台,实现经营模式的“账务”中心向以“客户”为中心的条件已经成熟。本文通过对客户关系管理系统的概述,重点介绍了数据仓库和数据挖掘技术在实施客户管理系统中的应用。更多还原
