【作者】 姚成福; 孙龙;
【机构】 兰州大学发展规划办公室; 兰州大学医工办 甘肃兰州730000; 甘肃兰州730000;
【摘要】 绩效评估是以技术和管理为目标的评估方法,本文从绩效评估的目标、作用出发,通过建立绩效评估的标准和方法,分析影响办公室管理水平和服务质量的诸多因素,提出了提高高校办公室服务质量的途径。更多还原