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从“以旧换新”浅议CRM中的客户保持
【摘要】 本文从近年来商家频繁使用的以旧换新的促销手段着手 ,分析其背后的真正目的 ,从而联系到现代顾客关系中一重要内容———客户保持 ,通过分析客户保持的必要性和怎样更好的做好客户保持 ,使以旧换新等营销手段更趋理性化 ,使商家真正达到其营销目的。
- 【文献出处】 中南民族大学学报(人文社会科学版) ,Journal of South-central University For Nationalities(Philosophy and Social Science) , 编辑部邮箱 ,2004年S1期
- 【分类号】F274
- 【被引频次】6
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