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当前逆向物流建设亟待关注的几个问题

Problems Needed to be Noticed in Present Construction of Reverse Logistics

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【作者】 文海旭；

【Author】 WEN Hai-xu (School of Business, Wuhan University, Wuhan 430072, China)

【机构】 武汉大学商学院 湖北武汉430072；

【摘要】 指出了当前我国逆向物流所忽视的一些问题,对逆向物流思想、通道建设、信息化建设、提高顾客忠诚度等几个亟待关注的问题进行了较为深入的分析,并提出了建议。

【Abstract】 The paper clarifies some problems in China reverse logistics and puts forward some appropriate suggestions on the construction of channels, informationalization and how to improve customer loyalty.

【关键词】 逆向物流； 通道； 信息化； 忠诚度；
【Key words】 reverse logistics； channel； informationalization； customer loyalty；
  • 【文献出处】 物流技术 ,Logistics Technology , 编辑部邮箱 ,2004年10期
  • 【分类号】F274
  • 【被引频次】29
  • 【下载频次】590
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