【作者】 钱丽华；
【机构】 东南大学附属扬州市第一人民医院 扬州 邮编:225001；
【摘要】 门诊患者咨询内容可分成知识类、方位类、信息类、服务类等,门诊护理工作出现新的定位。①门诊是医院的窗口,护理人员的素质要求,是做好工作的第一因素,必须加强护理队伍建设。②护理设置要趋于更方便、合理,以提供方便快捷的服务。③护理服务措施要满足患者的实际需求,从而为患者提供从生理、心理到健康教育一体化的全方位护理。更多还原
