【作者】 赵丽影;
【机构】 东北师大经济学院;
【摘要】 <正> 一、顾客需求对产品的制约 (一)不同层次的顾客需求对产品的制约 从顾客需求的明晰程度,可以将顾客需求分为3个层次:顾客的意识需求(顾客的已知需求)、顾客的潜在需求、顾客的未知需求。不同的顾客需求反映出不同的顾客需求与产品的相互制约关系。更多还原