【作者】 李季芳；
【机构】 山东财政学院工商管理系 山东济南250014；
【摘要】 目前 ,我国企业存在关系营销观念淡薄 ,忽视内部关系营销 ,对顾客以外的关系主体缺乏认识 ,将产品与服务割裂开来等问题。我国企业必须转变营销观念 ,采取有效的关系营销对策 ,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。更多还原
