【作者】 李红； 白宾； 李薇；
【机构】 河北经贸大学工商管理学院； 河北经贸大学工商管理学院 河北石家庄050061； 河北石家庄050061； 河北石家庄050061；
【摘要】 核心竞争力是企业在激烈的市场竞争中生存发展的关键。商业银行应以最快的速度推出顾客所需的服务 ,快速地挖掘顾客的潜在需求并开创出相应的服务以吸引更多的顾客 ,并以此形成商业银行的核心竞争力。实施服务创新应建立有效的金融服务创新机制 ,加强以信息网络技术为载体的服务创新 ,对市场进行深入细分 ,并积极寻求资本市场上银行服务创新的新途径。更多还原
