【作者】 郭峰； 徐艳；
【机构】 重庆大学贸易及行政学院； 重庆大学贸易及行政学院；
【摘要】 随着社会的发展和进步 ,政府的公共治理作用日益突出 ,同时社会和公众对政府的要求也相对提高 ,对政府所提供的公共产品、公共服务和公共秩序的品质也日益提出了更高的诉求。本文将就如何评估政府服务的有效性及其要素指标设计提出一些新的初步设想 ,以期对政府服务行为进行有效校正和规约 ,实现政府服务有效性的最大化更多还原
