【作者】 高克平；
【机构】 华东理工大学图书馆；
【摘要】 随着网络技术、通讯技术和计算机技术的迅猛发展和日益普及,人们获取信息的方式越来越依赖于网络环境。如何以人为本,树立新的服务理念,优化服务设施、营造良好的信息环境,为读者提供更具人性化的服务,是图书馆服务中急待解决的新课题。更多还原
