【作者】 张斌；
【机构】 娄底师范高等专科学校 湖南娄底417000；
【摘要】 本文详细地分析了妨碍读者认知的几种心理偏差和认知过程 ,阐述了高校图书馆员如何运用认知心理开展读者工作 ,提出了纠正读者认知心理偏差的方法 ,对提高读者工作服务质量具有促进作用更多还原
