【作者】 刘筱； 施丹； 朱玲；
【机构】 武汉理工大学管理学院； 武汉大学商学院； 湖北大学管理学院 湖北武汉430074； 湖北武汉430072； 湖北武汉430064；
【摘要】 随着加入WTO后一系列承诺的逐步实现,外资零售业进入我国市场的规模和数量更加扩大,竞争更为残酷,我国本土零售业面对洋商的挑战,零售业除了依靠国家在法律、政策、技术措施等“大小门槛”的有限时期、有限范围的保护以外,最重要的还是要改革管理体制;创新营销理念;提高管理水平;培育企业文化,发挥零售企业服务文化功能。更多还原
