【作者】 刘庆选；
【机构】 大同医学专科学校图书馆；
【摘要】 心理学在高校图书馆流通服务中的作用是不容忽视的 ,它是图书馆人员与读者双方进行心理交流、建立良好关系的内在基础 ,也是改善服务态度、提高服务质量和水平的有效措施。更多还原
