【作者】 蔡文钰；
【机构】 暨南大学人力资源管理研究所 广东广州510632；
【摘要】 随着社会经济的发展 ,传统的企业绩效评价方法已经不能适应商业环境的需要。在这种背景下 ,美国的哈佛商学院的RoberKaplan和诺朗诺顿研究所所长DavidNorton发明出一种全新的组织绩效管理方法———平衡计分卡 ,打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。本文较为详细的介绍了平衡计分卡产生的背景、意义、内容指标、功能与优点。更多还原
