【作者】 王桦;
【机构】 陕西宝鸡文理学院图书馆;
【摘要】 大量的网络化信息,使参考咨询馆员置身于全校的工作环境之中,网络化环境要求参考咨询馆员在许多方面做出改变,以适应网络提出的挑战。本文阐述了网络环境下参考咨询馆员在理念、服务功能、服务内容、服务工具、服务方式以及服务能力等方面发生的变化。更多还原