QC小组在缩短拖班时间中的作用

【摘要】 QC小组即质量管理小组 ,是QualityControl的缩写 ,是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工 ,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题 ,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目标而组织起来 ,运用质量管理的理论和方法开展的活动[1] 。为了进一步提高护理质量。我科于 2 0 0 2年 4月成立了QC小组。针对我科 2 0 0 1年全年护理工作负荷大 ,护士出现工作超时现象较严重的原因。选择了“如何提高护理质量 ,缩短拖班时间”为该小组活动的课题。经过半年的活动 ,取得的效果令人较满意。现将该小组活动情况介绍如下。1　QC小组的组成及职能护理部请质量管理专家到本院进更多还原