【作者】 邹雅丽；
【机构】 华中师范大学信息管理系 武汉430070；
【摘要】 主要从商业银行所面临的内外部环境出发说明商业银行开发和利用客户信息资源的必要性 ,同时通过考察分析商业银行客户信息资源的特点、商业银行开发利用客户信息资源的原则、途径和方法等多方面因素来综合论述当前商业银行应该如何合理地开发和利用客户信息资源。更多还原
