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论营销流程再造

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【作者】苏丽琴；

【机构】华北科技学院管理系；

【关键词】流程再造；顾客忠诚度；流程分析；渠道策略；直线制组织结构；流程经理；价格策略；核心流程；促销策略；需求导向；

【文献出处】煤炭经济研究 ,Coal Economic Research , 编辑部邮箱 ,2003年02期
【分类号】F274
【被引频次】17
【下载频次】170

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