【作者】 崔敬东; 刘云枫;
【机构】 北方交通大学; 北方交通大学;
【摘要】 <正> 在日本、美国等发达国家,质量功能展开(Quality FunctionDeployment,QFD)已经被广泛地用于造船、制造、建筑、航空、宾馆和公共设施服务等行业的产品开发,或对现有产品和服务的过程改进中,并取得了令人满意更多还原