【作者】 彭学强； 谢祥项；
【机构】 中南林学院旅游与管理学院； 中南林学院旅游与管理学院 长沙410004； 长沙410004；
【摘要】 根据旅游饭店面临的新形势 ,文章提出实施差异化经营战略 ,即从饭店产品、服务、企业文化和员工素质四个方面着手 ,强化旅游饭店差异化形象 ,打造饭店核心竞争力 ,以在激烈的市场竞争中取胜更多还原
