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新加坡全国眼科中心如何改进服务

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【作者】 林惠蓉；

【机构】 福建省厦门眼科中心；

【摘要】 <正> 我受中国国际人才交流协会派遣,于1999年4月～2000年3月在新加坡全国眼科中心进行为期一年的学习,对于该中心如何不断地改进好病人服务的措施有切实、深刻的体会,现将感受整理如下: 1 新加坡全国眼科中心作为东南亚一个高效率的专业组织,致力于提供高水准、优质和有针对性的眼科医疗护理。强调员工通过团结协作,在眼科医疗、教育和科研方面达到国际先进水平。在这一宗旨下: 1.1 要求每个员工在执行医疗护理过程中显示

【关键词】 眼科中心； 专业组织； 国际人才交流； 诊疗护理过程； 人员服务态度； 私人诊所； 现代医学模式； 背景音乐； 导医； 专线电话；
  • 【文献出处】 当代护士 , 编辑部邮箱 ,2002年01期
  • 【分类号】R197.6
  • 【被引频次】1
  • 【下载频次】27
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