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网上咨询服务述略

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【作者】 何小清；

【机构】 南京大学图书馆情报咨询部!210093；

【摘要】 论述网络环境下咨询服务的发展，阐述网上咨询服务的４种类型，即电子邮件咨询、经常性问题解答、即时机象咨询、远程数字化合作咨询的工作模式和功能意义。

【关键词】 咨询服务； 网上咨询； 图书馆自动化； 咨询馆员； 学术图书馆； 问题解答； 定题服务； 专题检索； 网络图书馆； 网络咨询；
  • 【文献出处】 图书馆建设 ,Library Development , 编辑部邮箱 ,2001年01期
  • 【分类号】G252.6
  • 【被引频次】36
  • 【下载频次】93
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