【作者】 田英; 庄宇; 关岭;
【机构】 西北工业大学管理学院; 西北工业大学管理学院 陕西西安710072; 陕西西安710072; 陕西西安710072;
【摘要】 本文对于影响航空公司服务质量的飞机停场问题 ,通过应用主因素分析法 ,统计分析了影响飞机停场的关键因素 ,分析探讨了飞机停场的主要原因 ,提出了解决飞机停场问题的改进措施。文章对于解决飞机停场问题 ,具有实际价值和理论意义更多还原