技术创新与质量管理

【摘要】 <正> 一、创新赋予“质量管理”新的内涵 传统的质量管理,强调的是对制造过程中的质量控制,使产品质量接近或达到由设计过程中决定的质量水平。之后,质量管理概念延伸成为全面质量管理(TQM),即全员参预的、全过程的质量管理。全面质量管理将设计过程纳入了自己的管理范围,但强调的依然是控制,如对设计和开发过程的控制,对设计输入、输出的控制,等等。这说明,全面质量管理实质上还是全面的质量控制,是在既定质量水平要求下的控制。更多还原