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论服务营销管理

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【作者】钟祥；沈晶玮；

【机构】中共吉林省委宣传部；吉林大学经济管理学院；

【关键词】营销管理；内部营销；外部营销；服务经济时代；顾客要求；有形产品；内部培训；服务化；行为风格；制造业领域；

【文献出处】社会科学战线 ,Social Science Front , 编辑部邮箱 ,2000年03期
【分类号】F719
【被引频次】8
【下载频次】553

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