【作者】 滕素艳； 蒋贵善；
【机构】 大连理工大学管理学院； 大连理工大学管理学院；
【摘要】 本文就业务流程重组与全面质量管理两种管理思想进行了分析和对比,指出了它们的相同和相异之处,以及二者之间的联系。最后得出了一些我国企业在新的经营环境下应借鉴的启示。更多还原
