【作者】 邬农； 张克勤；
【机构】 云南师范大学管理科学系；
【摘要】 管理过程的人情和人性因素邬农张克勤管理过程是人管人，人用人的过程，与人打交道，不可避免地包容着人情和人性因素。人情、人性因素在管理实施中，若利用得当，则是一笔取之不尽，用之不竭的财富；如若滥用人情，不讲人性也会给管理者带来麻烦，轻则管理混乱，无法理顺...更多还原
