对门诊护士进行素质培养的几点做法

【摘要】 <正>门诊是医院的重要组成部分,也是医院的窗口.是患者与医院接触最早的场所,门诊病人就诊率的多少反映了一个医院的整体水平.门诊科室多病人流动性大,离不开护理人员的导诊、及治疗.门诊护士必须具备良好的职业道德,树立全心全意为人民服务的思想,具有较高的业务能力.因此,素质培养工作十分重要,现将我们的做法介绍如下.1 加强思想工作提高文明服务水平救死扶伤,行革命的人道主义是我们的唯一宗旨.教育门诊护士要时刻把病人利益放在第一位,树立以病人为中心的指导思想.做到真正去关心体贴病人,为病人解除疾苦,使病人感到医院的温暖,不是亲人胜似亲人.当回答病人的询问时语言要和蔼,举止要文更多还原