【作者】 冷寿中；
【机构】 石油大学(华东)；
【摘要】 <正> 在我国,开社会服务承诺制度之先河者是山东烟台市建委系统,随后便在全市邮电、电业、交通、商业、卫生等24个行业和部门中全面推开,烟台的服务承诺制得到了国家的肯定和社会各界的好评。一石激起干重浪。烟台的服务承诺制也在高校后勤引起了很大震动。大家都热切地关注着这项工作的发展。更多还原
