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论新世纪图书馆服务  
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【英文篇名】 Discussion on Library's Service in the New Century
【下载频次】 ☆
【作者】 李兰英;
【英文作者】 LI Lan-ying;
【作者单位】 南华大学图书馆 湖南衡阳; 421001;
【文献出处】 科技情报开发与经济 , Sci/tech Information Development & Economy, 编辑部邮箱 2005年 12期  
期刊荣誉:ASPT来源刊  CJFD收录刊
【中文关键词】 图书馆; 服务理念; 服务环境; 员工素质;
【英文关键词】 library; service conception; service environment; personnel quality;
【摘要】 介绍了“服务”的内涵和图书馆服务的发展历程,提出了提高图书馆服务质量的措施,包括树立良好的服务理念,建立良好的服务环境,培养高素质的员工,创新服务内容和建立特色服务等。
【英文摘要】 This paper introduces the connotation of the service and the developing history of library's service, puts forward some measures for improving the quality of library's service, which include establishing the good service conception, building the good service environment, cultivating the personnel with higher quality, innovating the service contents, and providing the characteristic service, etc.
【更新日期】 2005-08-30
【分类号】 G252
【正文快照】 21世纪是知识经济的时代,随着知识经济时代的到来,服务已成为各行各业竞争的主要所在。研究新世纪图书馆的服务环境和发展方向,调整图书馆的服务观念,已成为新世纪图书馆工作的重要内容。1服务的内涵所谓服务,简单地说就是为满足他人的需求而提供的劳务。图书馆的服务就是为满?

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