中国优秀硕士学位论文全文数据库 共找到 28 条

[1]	谢雨珂. CY移动通信公司客户关系管理研究[D]中国地质大学（北京）, 2011 .
[2]	张德新. 中国电信“天翼校园”营销策略研究[D]中南大学, 2011 .
[3]	黄莹. HN省联通集团客户市场营销策略研究[D]郑州大学, 2011 .
[4]	王源辉. 电信企业移动增值业务市场细分及发展策略研究[D]天津大学, 2010 .
[5]	吕景松. 3G时代中国移动营销渠道管理研究[D]天津大学, 2010 .
[6]	芦伟. 河北移动集团客户全业务营销策略研究[D]北京邮电大学, 2011 .
[7]	陈寰. 商业银行的客户管理研究[D]暨南大学, 2004 .
[8]	李小娟. 华为公司国际营销战略研究[D]对外经济贸易大学, 2006 .
[9]	康兴北. 某移动通信公司客户满意度分析研究[D]北京邮电大学, 2006 .
[10]	徐军. 山东移动提升客户服务满意度研究[D]山东大学, 2006 .

中国博士学位论文全文数据库 共找到 1 条

[1]	权明富. 移动通信运营企业服务有效性研究[D]中南大学, 2007 .

中国期刊全文数据库 共找到 253 条

[1]	吕臣,孟华,刘肖梅. 对利益相关者理论的再认识[J]安徽商贸职业技术学院学报(社会科学版), 2008,(02) .
[2]	云小红,王思薇. 渭南移动公司客户满意度提升之道[J]边疆经济与文化, 2007,(06) .
[3]	于坤章. 论现代营销理论4C对传统营销理论4P的导向[J]北京工商大学学报(社会科学版), 2003,(01) .
[4]	梁燕. 中国商业企业顾客满意度模型的构建[J]北京工商大学学报(社会科学版), 2010,(03) .
[5]	李高广,吕廷杰. 电信运营商移动互联网运营模式研究[J]北京邮电大学学报(社会科学版), 2008,(03) .
[6]	任海云. 利益相关者理论研究现状综述[J]商业研究, 2007,(02) .
[7]	邓红军. 制定服务规范提高服务质量[J]才智, 2012,(06) .
[8]	魏彬. 浅议我国数字期刊业发展的问题和对策[J]出版广角, 2008,(03) .
[9]	田光辉. 汽车服务营销策略研究[J]四川职业技术学院学报, 2010,(02) .
[10]	任高飞,陈瑶瑶. 促进我国非营利组织发展浅见[J]财会月刊, 2008,(08) .