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门诊药房防范医疗纠纷的对策

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【作者】 区炳雄； 王燕玲；

【机构】 广东省中医院； 广东省中医院 广东广州510120； 广东广州510120；

【摘要】 医院药房是医院为病人提供服务的重要窗口,药房的工作人员如何接待好病人,让病人满意地离开尤其显得重要。文章通过对医院门诊药房医疗纠纷产生的原因进行分析,结合实际工作提出一些防范医疗纠纷的对策。

【关键词】 药房； 防范； 医疗纠纷； 对策；
  • 【文献出处】 中医药管理杂志 ,Chinese Journal of Management in Chinese Medicine , 编辑部邮箱 ,2007年07期
  • 【分类号】R95
  • 【被引频次】2
  • 【下载频次】49
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