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病案人员的素质与优质服务

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【作者】 黄丽娇； 雷秀英； 陈璇；

【机构】 福建省三明市第一医院病案室； 福建省三明市第一医院病案室；

【摘要】 目的探讨病案人员应具备的素质。方法采用回顾性感受、体会、总结从事病案工作以来,日常琐碎的每一细节。结果病案人员日常的修养直接影响工作热情与服务质量。结论优秀的素质塑造优质服务。

【关键词】 素质； 优质服务；
  • 【文献出处】 中国病案 ,Chinese Medical Record , 编辑部邮箱 ,2007年09期
  • 【分类号】R192
  • 【被引频次】2
  • 【下载频次】32
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