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现代医院情绪资本与情绪管理

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【作者】 叶炯贤； 王光明； 卢祖洵；

【机构】 北京大学深圳医院； 华中科技大学同济医学院社会医学研究所 深圳 518036； 深圳 518036； 湖北 武汉 430030；

【摘要】 医疗卫生是一个知识密集型的行业,医务人员的智力很大程度上决定着医院的发展与未来。而决定医务人员智力发挥作用的是医务人员的情绪。对医务人员的情绪进行科学管理,可以有效提高智力资本的利用,提高医务人员的诊疗质量和医院整体绩效。

【关键词】 医院； 情绪资本； 情绪管理；
  • 【文献出处】 中国卫生资源 ,Chinese Health Resources , 编辑部邮箱 ,2007年01期
  • 【分类号】R197.3
  • 【被引频次】5
  • 【下载频次】157
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