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基于品牌忠诚的企业品牌管理新思路

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【作者】 李森； 刘丹；

【机构】 东北大学工商管理学院； 东北大学工商管理学院 辽宁沈阳； 辽宁沈阳；

【摘要】 在阐述了品牌忠诚的定义和作用的基础上,分析了影响品牌忠诚的两个基本因素,即顾客满意和顾客价值,并提出了基于品牌忠诚的品牌管理思路。

【关键词】 品牌忠诚； 品牌管理； 顾客满意； 顾客价值；
  • 【文献出处】 时代经贸(下旬刊) ,Economic & Trade Update , 编辑部邮箱 ,2007年02期
  • 【分类号】F273.2
  • 【被引频次】5
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