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数据挖掘在中小企业CRM中的应用
【摘要】 本文阐述了在CRM中应用数据挖掘的必要性,给出了CRM的体系结构,介绍了应用SQLServer2005数据挖掘工具的流程,最后总结了目前存在的主要问题。
【关键词】 CRM；
数据挖掘；
SQLServer2005；
【基金】 中南林业科技大学青年基金项目:数据挖掘在CRM中的应用研究(101-0263)
- 【文献出处】 商场现代化 ,Market Modernization , 编辑部邮箱 ,2007年22期
- 【分类号】F274;F224
- 【被引频次】1
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