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构建顾客满意度测量模型

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【作者】 李涛；

【机构】 湖北师范学院；

【摘要】 利用层次分析法构建顾客满意度测量模型。

【关键词】 顾客满意度； 层次分析法； 模型；
  • 【文献出处】 商场现代化 ,Market Modernization , 编辑部邮箱 ,2007年08期
  • 【分类号】F274;F224
  • 【被引频次】6
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