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浅谈客户经济时代企业发展之道

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【作者】 李宁； 匡建超； 姜林；

【机构】 成都理工大学信息管理学院； 成都理工大学信息管理学院；

【摘要】 <正>随着市场竞争的日益激烈和顾客需求的变化,企业对顾客关系的重视程度越来越高,以顾客为中心的经营理念被越来越多的企业所接受。面对市场竞争的新形势,企业必须采取相应的发展战略,才能在新一轮竞争中立于不败之地。

【关键词】 客户经济； 顾客关系； 业务流程； 市场竞争； 伙伴关系； 最终客户； 顾客价值； 供应链一体化； 沟通渠道； 发展战略；
  • 【文献出处】 企业活力 ,Enterprise Vitality , 编辑部邮箱 ,2007年06期
  • 【分类号】F272
  • 【被引频次】1
  • 【下载频次】42
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