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顾客对销售人员信任程度影响因素分析
The study of customer trust in a property salesperson
【摘要】 文章探讨了顾客信任倾向、销售人员的特性和双方关系特点对销售人员信任的不同影响,在此基础上为销售人员如何赢得顾客的信任提供了有益的启示。
【Abstract】 Based on the review of literature,this paper discusses the factors that influence customer trust in property salespersons and puts forward the direction for future studies.
- 【文献出处】 广州大学学报(社会科学版) ,Journal of Guangzhou University(Social Science Edition) , 编辑部邮箱 ,2007年03期
- 【分类号】F713.50
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